В Интернете можно найти множество сайтов, предлагающих свои услуги по ремонту компьютера. Как правило, сюда входит переустановка Windows, установка антивирусов, настройка роутера, восстановление каких-либо данных, утерянных при различных обстоятельствах.
Содержание статьи
Выбор компании по настройке и ремонту
Неопытные пользователи далеко не всегда могут распознать мошенников и зачастую оказываются их жертвами. Что же нужно знать о компьютерном мастере, которому вы собрались заплатить за ремонт? В первую очередь обратите внимание на:
- Срок работы фирмы на рынке
- Стоимость услуг
- Отзывы посетителей
Прежде чем звонить в какую-либо контору по оказанию этих услуг, разузнайте как можно больше о компании, тщательно изучите услуги, предлагаемые мастером и цены на них. Бывает так, что обычная переустановка Windows заканчивается тем, что Вам навязывают список сомнительных услуг и нежелательных программ, позже за которые будут требовать деньги.
Ещё один момент: всегда выбирайте компанию, о которой есть хорошие отзывы, но не полагайтесь на отзывы, написанные на сайте фирмы – есть вероятность, что они лживые и их написание было оплачено. Постарайтесь найти группу в социальных сетях или форум. В конце концов, сами создайте тему на каком-либо форуме и поспрашивайте о компании.
Разговор по телефону
Позвоните выбранному мастеру и оцените его способности. Обратите внимание на то, как разговаривает человек на том конце провода: если он не может внятно отвечать на ваши вопросы, постоянно юлит или вообще отвечает однотипными фразами, например: «В этом случае проблему надо на месте решать», «Очень интересно, но лучше всего будет, если я приеду, и мы на месте разберёмся», «Давайте я посмотрю сам, когда приеду» и так далее. На самом деле, опытный мастер должен разузнать по телефону как можно больше информации, чтобы не тратить дополнительное время на первоначальную оценку проблемы, уже приехав на место.
Тот мастер, что не хочет разговаривать по телефону, может оказаться неопытным, но, полагаясь на ваши пробелы в знании ремонта компьютеров, просто создаст видимость работы, но по факту ничего не исправит, отпустив фразу «Да тут работы не на один день!». Разумеется, за каждый день с Вас возьмут причитающуюся плату.
Встречаем мастера
После прихода мастера попросите его ознакомить Вас с договором об оказании услуг, и внимательно прочитайте его, изучите все пункты, а если что-то непонятно, то разузнайте у мастера. Обратите внимание на его ответы: неуверенность не есть положительная черта этого человека. Перед тем, как он приступит к работе, договоритесь обо всех ценах на услуги и согласуйте стоимость ремонта в целом.
Кстати, первоначальная диагностика неисправностей у большинства компаний бесплатная, поэтому учтите это.
Вы встретились с некомпетентным мастером, если первое, что он сделает сначала – начнёт переустанавливать Windows. Перед этим опытный мастер должен хотя бы постараться сохранить копии всех файлов на компьютере, а только в крайнем случае переустанавливать операционную систему. Но даже в этом случае он должен предложить сохранить данные на какой-нибудь сторонний носитель.
Уловки к которым прибегают компьютерные мастера
Кроме того, после инсталляции системы мастер может предложить Вам установить драйвера для нормального функционирования компьютера, запросив за каждый отдельную плату, вследствие чего сумма за ремонт может колоссально увеличиться. В этом случае просто откажитесь от этой услуги, так как Вы сами можете установить необходимые драйвера. Поэтому важно при покупке компьютера сохранять диски с утилитами и драйверами.
В заключении стоит отметить, что ещё мастер может предложить установить антивирус, взяв с Вас хорошую плату, но на самом деле всего лишь скачает бесплатную пробную версию какого-нибудь антивируса, что вы и сами можете сделать.
Выводы
Не дайте себя обмануть – многие вещи гораздо проще, чем кажутся. И прежде чем вызвать мастера прочитайте информацию по вашей проблеме в интернете. Возможно ее решение окажется очень простым и вы сами сможете устранить неполадку
