Перед тем, как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет или другим способом, абонент должен определиться на какой период состоится отключение: временно или насовсем. Временное приостановление услуг стационарной телефонии подойдёт пользователям, которые на долгое время покидают место жительства, а постоянный тип – тем, для кого данная услуга неактуальна.
Содержание статьи
Выгода при отключении домашнего телефона от Ростелеком
Домашний телефон – это в первую очередь не само устройство, а точка связи, имеющая абонентский номер, находящийся по месту жительства клиента. На пользование номерами фиксированной связи установлен тариф, оплачивать который нужно ежемесячно, независимо от того, совершаются звонки или нет.
Выгодно будет отключить домашний телефон Ростелеком, когда действительно звонки не совершаются, а телефон фиксированной связи пылится в углу; или, когда телефонная точка была оборудована для пользования интернетом, но в данный момент используется другой тип соединения. При таких обстоятельствах рекомендуется произвести отключение на постоянной основе.
Как временно отключить городской телефон и где это сделать
Временное отключение – это выход из ситуации, когда из-за отъезда или иных причин, выгодно будет на время приостановить действие услуг. Важно знать, что тариф на использование номеров фиксированной связи состоит из нескольких пунктов:
- Плата за звонки;
- Плата за обслуживание;
- Плата за содержание линии.
Так, при временном отключении домашнего телефона Ростелеком происходит ничто иное, как ограничение возможности осуществлять и принимать звонки. При этом за обслуживание и содержание линии нужно будет платить и дальше, но это будут минимальные расходы по сравнению с полной стоимостью услуг домашней телефонии.
Перед тем как временно будет отключен домашний телефон Ростелеком, абоненту нужно подать письменное заявление. Делается это в ближайшем центре обслуживания или с помощью заказного письма. Если выбран второй вариант, в заявлении нужно будет указать:
- Паспортные данные;
- Регистрационную информацию;
- Номер договора;
- Телефонный номер точки доступа;
- Дата приостановления услуг.
Можно также управлять предоставляемыми услугами через личный кабинет – там отображается вся необходимая информация и возможные действия с предоставляемыми услугами.
Отключение домашнего телефона Ростелеком на постоянной основе
Отключая домашний телефон насовсем, пользователь Ростелеком должен знать, что его повторное подключение с сохранением предыдущего абонентского номера невозможно. Новое подключение с новым номером платное, такое правило.
Отключение домашнего телефона – это полное приостановление действия услуг Ростелеком; это демонтаж точки доступа без последующей платы за услуги обслуживания и содержания линии. Так, если к данной точке подключен интернет, он перестанет работать.
Процедура полного отключения аналогична временному и включает в себя написание заявления о намерении полностью отказаться от обслуживания.
Подать заявление на отключение, не важно временно это или постоянно, имеет право только лицо, ранее заключившее договор с Ростелеком. Ближайшие родственники не имеют возможности отключить домашний телефон Ростелеком без человека, заключившего договор, и это тоже правило.
Как отключить услугу через интернет, используя личный кабинет
Многие пользователи интересуются как отключить домашний телефон Ростелеком через интернет, используя личный кабинет. Но к сожалению, это сделать невозможно. Вскоре может и появится такая услуга, но пока её нет; для этого нужно посетить центр обслуживания абонентов или отослать туда заказное письмо, предварительно написав от руки заявление. Вот где можно отключить домашний телефон Ростелеком.
Форма подачи заявления произвольная. Главное чтобы документ содержал все нужные для отключения сведения. Только в этом случае заявка может быть успешно обработана. В случае указания недостоверных или неполных данных, процедуру нужно будет выполнять повторно.
Заключение
Домашний телефон – это удобно для звонков по городу и для пользования личной точкой доступа к интернету. Но когда в этих услугах абонент более Ростелеком не нуждается, остро возникает необходимость отключить домашний телефон.
