Постоянные проблемы на работе, необходимость налаживания семейного быта, желание отдохнуть и забыть обо всем на свете – все это может стать причиной отключения домашнего телефона за неуплату. Тем временем, оператор предлагает несколько вариантов того, как узнать задолженность по номеру телефона Ростелеком и избежать неприятности остаться без привычной связи.
Содержание статьи
Как узнать задолженность за домашний телефон
Для того, чтобы определить свою задолженность по телефону перед Ростелеком можно воспользоваться разными вариантами. Позвонит в службу клиентской поддержки или воспользоваться личным кабинетом абонента.
Звонок на номер горячей линии
Абонент Ростелекома звонит на бесплатную горячую линию компании и получает всю необходимую ему информацию:
8-800-100-08-00
Можно связаться с региональным оператором, а номер телефона для консультаций должен быть указан в основном договоре на обслуживание. Если вы потеряли этот документ, не беда. Чтобы узнать его, просто посетите официальный сайт компании Ростелеком. В соответствующем разделе нажмите на иконку с наименованием контакты, а затем, в появившемся новом окне выберите соответствующий регион.
Как только произойдет соединение с оператором, обеспечивающим техническую поддержку, понадобиться указать номер домашнего телефона и вы узнаете свою задолженность. Бывает так, что дозвониться до менеджера никак не получается вследствие огромного количества абонентов. В таком случае узнать задолженность за домашний телефон можно при помощи тонового набора.
Через личный кабинет Ростелекома
Еще один вариант узнать свою задолженность – это воспользоваться порталом Ростелекома. Имея доступ во всемирную сеть, можно использовать специальный онлайн сервис, который специально создан сотрудниками компании для того, чтобы абоненты самостоятельно и в любое удобное для себя время могли управлять имеющимися услугами, а также контролировать задолженность и осуществлять своевременные платежи.
Напомним о том, что не зависимо от состояния баланса, абонент Ростелеком всегда сможет воспользоваться своим личным кабинетом.
Ниже мы расскажем о том, как именно можно узнать свою задолженность за домашний телефон:
- Найдите при помощи любого браузера сайт провайдера и войдите в него;
- Далее выбирайте специальную вкладку, которая называется регистрация.
- Чтобы провести мероприятие по регистрации понадобиться указать номер своего домашнего телефона, а также действующий электронный адрес;
- После того, как авторизация будет проведена, вы сможете увидеть всю информацию, касательно имеющихся лицевых счетов, включая задолженность.
Заключение
Подводя итог всему вышесказанному, можно смело утверждать, что узнать задолженность по номеру телефона Ростелеком не так уж сложно. Получить информацию можно как по телефону, так и по интернету. Просто определитесь, какой способ для вас самый удобный и сможете узнавать информацию о задолженности за домашний телефон в любой период времени.
