Подключаясь к оператору и заключая соглашение, клиент берет обязательство выполнять ежемесячную оплату услуг компании. Как узнать баланс Ростелеком и что для этого нужно? На самом деле все просто, сложностей возникнуть не должно.
Содержание статьи
Как узнать баланс за услуги провайдера Ростелеком
Клиентам компании доступно несколько способов с помощью которых можно выполнить эту процедуру. Каждый может воспользоваться наиболее подходящим вариантом и получить необходимую информацию:
- по номеру лицевого счета;
- по номеру телефона;
- через интернет;
- в офисном отделении компании.
Каким именно вариантом воспользоваться решает пользователь. Некоторые варианты предпочтительнее, так как тратят гораздо меньше времени. Например, проверить баланс Ростелеком по номеру лицевого счета через интернет или по номеру телефона займут пару минут, в отличие от личного посещения учреждения. Однако имеется несколько нюансов, которые следует знать, прежде чем переходить к реализации данной процедуры.
Как проверить остаток на лицевом счету интернета в личном кабинете
Граждане, заключившие договор с поставщиком услуг на определенный вид сотрудничества имеют возможность подключиться к личному кабинету абонента. Стоит помнить, что пользоваться услугой можно только с подключенным интернетом и положительным балансом на счету услуги интернет. В противном случае узнать баланс на лицевом счету услуг от Ростелеком будет невозможно. В подобной ситуации у клиента остается лишь два варианта: звонок в службу поддержки и личное обращение в офис провайдера.
Для того, чтобы узнать баланс Ростелеком через интернет необходимо провести регистрацию в Едином личном кабинете и выполнить несколько простых действий:
- Перейти на веб-ресурс (сайт) провайдера;
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Выбрать интересующий лицевой счет услуги.
Для того, чтобы не возникало нулевого или отрицательного баланса на лицевом счету услуги, абонентам рекомендуется подключить автоплатеж, благодаря которому оплата будет проводиться своевременно.
Как узнать баланс на мобильном или городском номере телефона
Операция не менее комфортабельная и быстрая, все требуемые данные будут представлены моментально. Для стационарного телефона и мобильного процедура отличается. Потребуется знать номер лицевого счета для того, чтобы узнать баланс в Ростелеком. Особенно в ситуациях, если пришлось посетить отделение компании лично или при разговоре с оператором.
Узнать баланс Ростелеком для мобильного телефона можно при помощи следующих действий:
- Наиболее распространенный вариант – набрать код *105# и нажать кнопку вызова. Информация об остатке средств будет выведена на экран посредством СМС-сообщения от оператора. В подобном случае не требуется помнить номер лицевого счета, так как клиент зарегистрирован в системе по номеру телефона;
- При невозможности выполнения процедуры по описанному выше методу, следует набрать команду *111#, нажать вызов и следовать инструкциям голосового меню.
Ситуация со стационарным телефоном несколько отличается несмотря на то, что узнать его баланс можно также через интернет и по номеру лицевого счета в отделении. Не так давно компания занималась рассылкой квитанций каждому пользователю, однако со временем операция перестала быть актуальной, так как имеются более удобные вариации, например отправка счета на электронную почту
Наиболее простой способ узнать баланс стационарного телефона от Ростелеком по номеру 8 800 100 08 00. Это номер клиент-центра, звонок бесплатный, оператор назовет все требуемые данные, однако потребуется иметь при себе номер лицевого счета, без этого документа можно воспользоваться лишь проверкой через интернет в личном кабинете. При общении с оператором также придется назвать свои паспортные данные.
Заключение
Узнать баланс Ростелеком можно разными способами: через интернет, телефона, по номеру лицевого счета. Каждый клиент сам выбирает наиболее оптимальный для него способ. Некоторые привыкли лично посещать офисные отделения, для кого-то узнать баланс через интернет или телефон удобнее. В любом случае выполнять пополнение счета следует заранее, чтобы избежать приостановления предоставления услуг.
