Пользуясь операторами стационарной и мобильной связи каждый день, объем расходов сложно отследить. В конце месяца затраты могут удивить. В целях контроля затрат и объемов потребляемых услуг Ростелеком внедрил функцию детализации звонков. Для многих контроль суммы трат – решение только для отслеживания расходов интернет-трафика. Детализацию звонков в Ростелеком можно запросить несколькими методами: самостоятельно выгрузить из личного кабинета либо запросить в офисе Ростелеком.
Содержание статьи
Детализация разговоров для абонентов Ростелеком
Опция доступна для всех абонентов компании Ростелеком. Как правило, на счет приходит подробный отчет. Помимо общего описания в нем содержится информация о затратах на смс, ммс, интернет и остальные дополнительные расходы.
Ростелеком дает детальную расшифровку по счету. Можно узнать номера, с которых в заданный период звонили; также в открытом доступе информация о точной дате, времени, продолжительность разговора и объем затраченных средств. Содержимое смс и ммс сообщении распечатывать запрещено, это допустимо только в особых случаях по решению суда, поэтому беспокоиться о конфиденциальности личных данных и личного общения.
Если вдруг забыт номер телефона нужного человека, то используя детализацию звонков, можно восстановить его. Также можно отследить объем потребляемого трафика, что важно при постоянном использовании интернета.
Как заказать отчет по мобильной связи через личный кабинет
Заказать детализацию звонков через личный кабинет – один из самых простых и быстрых способов. Для этого необходимо зайти на сайт Ростелеком, авторизоваться. Если еще нет личного кабинета, то нужно будет пройти процедуру регистрации, которая займет несколько минут.
Придется выбрать в разделе услугу, по которой требуется получить отчет, следом нужно будет ввести период, с которого нужна расшифровка. В результате автоматически готовится подборка данных, содержащая всю информацию о входящих и исходящих вызовах, их продолжительности за этот отрезок времени. Период должен начинаться не ранее, чем 6 месяцев. Если требуется отчет за более ранний период, необходимо будет обратиться к оператору или прийти в один из офисов Ростелеком.
Не нужно будет приезжать в офис, все данные расшифровки придут в формате pdf. на указанную электронную почту.
Услуга для абонентов Ростелеком – бесплатная. Заказать детализацию звонков можно в любое время суток, без выходных. Если была заказана детализация, и она не пришла в течение суток, то следует посмотреть в папке со спамом. Возможно, что по ошибке письмо попало туда.
Детализация звонков домашнего телефона в офисе
Домашний телефон находится не в каждом доме. Сейчас чаще используют для связи сотовую связь или Интернет. Тем не менее, тем, кто предпочитает общение по стационарным точкам связи, отслеживать состояние баланса и количество входящих и исходящих звонков также требуется. Это можно сделать, придя самостоятельно в офис Ростелеком или позвонив оператору техподдержки, который даст подробную инструкцию по необходимым действиям (8 (800)-100-08-00).
Детализация звонков домашнего телефона поможет отследить количество входящих и исходящих звонков, если, например, квартира сдается внаем. Полезно выяснить правду, если часто дети остаются дома одни, а счета удивляют цифрами. При возникновении спорных ситуаций достаточно представить подробный отчет по звонкам.
Необходимо сделать следующие шаги:
- Выбрать регион и город на сайте провайдера;
- Найти ближайший офис;
- Прийти с паспортом и предъявить его, а также указать адрес нахождения телефона;
- Заполнить пункты заявления, выданное оператором Ростелеком.
Заключение
Детализация звонков Ростелеком – очень полезный и удобный сервис. Оперативно предоставляется необходимая запрашиваемая информация. При возникновении каких-либо вопросов достаточно обратиться в офис Ростелеком или позвонить оператору. Каждый абонент Ростелеком обладает уникальной возможностью управления своими услугами из личного кабинета – данная опция существенно облегчает и ускоряет процесс обмена запрашиваемыми данными.
